Chiediamoci: cosa ci rende diversi dalla concorrenza?
Perché un cliente dovrebbe venire proprio da noi?
Cosa offriamo di così irresistibile?
Dobbiamo rispondere con onestà a queste domande e, se siamo titubanti, vuol dire che non abbiamo dei punti di forza e una nostra unicità, e allora dobbiamo crearla e saperla comunicare.
Ogni azienda deve avere una sua unicità, perché senza, non si va da nessuna parte.
La gran parte delle attività si rivolgono a tutti, senza scegliere un pubblico specifico, ed è il primo grande errore.